Marketing et MediasPourquoi passer par un professionnel pour contacter son fichier...

Pourquoi passer par un professionnel pour contacter son fichier client via SMS ?

-

- Advertisment -spot_img

Disposer d’un fichier client pour informer sa cible est devenu stratégique dans toutes les activités commerciales des entreprises. Pour ce faire, il est très important de solliciter les services d’un professionnel et aussi d’avoir une bonne stratégie marketing. Cela vous met à l’abri des erreurs qui peuvent être décisives dans l’avenir de votre entreprise.

La nécessité de passer par un professionnel

Disposer d’un fichier client nécessite le respect de certaines normes. Il en est ainsi à cause des multiples dispositions qui ont été mises en place pour limiter les démarchages abusifs par téléphone. Il est donc important de savoir comment s’y prendre pour ne pas tomber dans les travers de la loi.  Une entreprise qui décide de faire de la prospection téléphonique par API SMS, en l’occurrence l’envoi de sms professionnels pour informer sa cible ou sa clientèle, doit prendre en compte certaines exigences.

 Il est clair que la cible peut être des particuliers (fichier B to C) ou des professionnels (fichier B to B). Dans ce cas, le professionnel fera alors la sélection du fichier client en tenant compte de la zone géographique, des critères socio-démographiques et bien entendu, des rapports de l’étude du marché. Faire appel à un professionnel pour disposer d’un fichier client peut être bénéfique en ce sens où ce dernier dispose déjà d’une base de données travaillée sur mesure. 

Le professionnel met à disposition de l’entreprise le fichier client en fonction des critères prédéfinis. Un travail minutieux est fait en amont sur le fichier comme par exemple : la conformité des noms, l’adresse postale, le numéro de téléphone et même dans certains cas, la profession. En aval, ce travail qui est fait par le professionnel permet à l’entreprise de gagner en temps. Ainsi, cela lui évite des tâches supplémentaires. Grâce à l’expertise du professionnel, l’entreprise est rassurée que son message ira à la bonne cible, et aura l’impact voulu.

Disposer d’une base de données et l’entretenir

Quand on parle de sms professionnel, cela implique forcément la constitution d’un fichier client exploitable et rentable. Il faut donc avoir les bons contacts avec les bonnes informations pour être sûr de s’adresser aux bons prospects.

A partir du moment où la loi qui encadre les données personnelles est entrée en vigueur, il est donc exclu d’user de moyens illégaux pour disposer d’un fichier client. Il faut donc désormais penser à de nouvelles méthodes pour avoir un fichier client sans ambiguïté. Ces méthodes ne peuvent être définies que par un professionnel.

Le numéro de téléphone étant considéré comme une information privée, Il est important d’avoir le consentement de l’utilisateur avant de lui envoyer un sms professionnel. L’avantage est qu’une fois les services d’un professionnel sollicités, le fichier rendu est en conformité avec les normes de la Commission nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). 

Lorsque la base de données est constituée, il faudra penser à la mettre à jour afin de l’entretenir.  Il est donc conseillé de consulter votre fournisseur afin de voir avec lui les contacts qui entre temps seraient inscrits pour ne plus recevoir des notifications à caractère commercial. 

Vous pouvez également procéder à une vérification, deux fois par an, pour vous assurer de la validité des numéros téléphoniques auprès des prospects. Cette démarche permet de constituer un fichier client à jour, exploitable et rentable.

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Latest news

Couleurs tendres et parfums délicats : la pivoine illumine la Fête des Mères 2025

Chaque année, la Fête des Mères est l’occasion de célébrer avec tendresse et reconnaissance celles qui nous ont donné...

Gutenberg, le meilleur éditeur pour créer votre site WordPress

Lorsqu’il s’agit de concevoir un site web professionnel, performant et évolutif, WordPress reste le CMS de référence. Mais tous...

Comment utiliser votre formation CPF avant la retraite ?

La réforme des retraites de 2023 a considérablement modifié les règles d'utilisation du Compte Personnel de Formation. De nombreux...

Comment l’acoustique influence-t-elle l’expérience client dans les restaurants et cafés ?

L'atmosphère d'un restaurant ou d'un café joue un rôle crucial dans l'expérience globale des clients. En plus de la...
- Advertisement -spot_imgspot_img

Comment utiliser le TeamBuilding pour favoriser le bien-être mental au travail ?

TeamBooking.fr est une plateforme en ligne dédiée au Teambuilding, qui permet aux équipes de collaborer à distance et de...

Pourquoi l’investissement locatif est une stratégie gagnante pour votre patrimoine

L’investissement locatif, c’est-à-dire l’achat d’un bien immobilier dans le but de le louer, est depuis longtemps considéré comme une...

Must read

Couleurs tendres et parfums délicats : la pivoine illumine la Fête des Mères 2025

Chaque année, la Fête des Mères est l’occasion de...

Gutenberg, le meilleur éditeur pour créer votre site WordPress

Lorsqu’il s’agit de concevoir un site web professionnel, performant...
- Advertisement -spot_imgspot_img

You might also likeRELATED
Recommended to you